Esta es la pregunta que os hacéis muchos de vosotros cuando acudís con un Agente inmobiliario a visitar un inmueble, pues bien, os lo vamos a explicar:
La Hoja ó parte de visita (descárgate aquí una como ejemplo), es un sencillo documento, donde se recoge:
- La dirección del inmueble que estamos visitando
- El nombre del agente que nos lo enseña
- Los datos del cliente que lo visita
Y sirve para varias cosas:
- En primer lugar por seguridad del Agente que acude a visitar un inmueble con una persona totalmente desconocida.
- En segundo, porque la propiedad, tiene derecho a saber a quien deja entrar en su inmueble para visitarlo, y pedir informes al respecto a su Agente inmobiliario.
- Tercero: Además aparece la clausula que asegura al cliente visitante que sus datos quedan recogidos y custodiados en la Agencia Española de Protección de Datos.
- Cuarta: todas las partes reconocen además la intervención de la Agencia inmobiliaria y se les informa en la misma de sus derechos y obligaciones.
Por lo tanto no hay que temer nada de firmarlo, y además es necesario para todas las partes; por supuesto si el cliente lo requiere está en su derecho de pedir una copia en el momento.
Esperamos haberos aclarado el por y el para qué, y para mayor información al respecto os adjuntamos el modelo que usamos nosotros y que os encontrareis si visitáis un inmueble con todos nuestros agentes.
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En junio visité una vivenda y tuve que firmar una hoja de visita, que no firmó el propietario, ya que no estaba.y tampoco estaban los datos del propietario sólo el nombre de pila de su hijo. Al comentar con una amiga la opción de comprar el piso, me facilitó el teléfono del propietario, me puse en contacto con él y llegamos a un acuerdo. Puede la inmobiliaria reclamarme los gastos? Los vendedores no tenían exclusividad. Gracias
Hola Cristina,
Si firmaste la hoja de visita con la agencia ello faculta a la Inmobiliaria para reclamar la comisión de venta.
Hola. Mi caso es que una inmobiliaria vino a ver el.piso que vendo con un cliente. Me hicieron firmar la hoja de.encargo sin exclusividad y al cliente la hoja de visita. Ello conlleva que ambos tendriamos que.pagar la sustanciosas comisiones.
Dias despues, este cliente localizo mi tlf.por.un anuncio.privado de.la.venta del piso.
Me propone hacerlo de.manera particular para abaratar asi el precio puesto que quien ha decidido.comprar el.piso es un hijo suyo, el cual no esta.vinculado a.la.inmobiliaria. Si procedo con la.venta de.forma particular, podria la inmobiliaria reclamarme de.alguna.forma las comisiones siendo este un familiar directo con el cliente.que ellos trajeron. En mi hoja de.encargo no.figura nada en.este respecto.
Gracias
Hola Salvador, si que podrían reclamárselo, a ambos, así que no le recomiendo arriesgarse.
Hola
Estoy buscando casa y una inmobiliaria con la que he contactado pretende que antes de ir a ver la casa me desplace a su oficina a firmar los consentimientos. Y tambien pretendían (cosa a la que me he negado) a dar toda clase de datos economicos para ellos saber si puedo afrontar la compra de la casa. Todo eso sin nisiquiera ver la casa.
Es eso normal?? Tienen derecho?? No pueden llevar ese papel del consentimiento para yo firmarlo en la visita? Porque lo he preguntado y me han dicho que no. Que debo ir a su oficina. Cosa que la verdad me molesta tener que desplazarme.
Un saludo y gracias!
buenos días, la inmobiliaria puede pedirte lo que crea conveniente, y tu darle lo que quieras, ambos estáis en vuestro derecho.
buenas tardes,
hace 15 dias una inmobiliaria nos enseño un piso y ns gusto mucho,despues de una semana firmamos el contrato de arras solo la parte compradora nunca el vendedor llego a firmarlo por q si entero de q le querian engañar y le queria cobrar mas,al final se nego totalmente tener vinculo cn esa agencia y n queria saber nada de ellos y se peleo cn ellos,finalmente hemos intentado de remediar entre ellos para q nos lo venda y nada,paso casi un mes y seguiamos buscando y mira por donde encontre el mismo piso anunciado por el vendedor como particular,quedamos y en el piso y ns conto q le querian engañar y finalmente se echo para atras ya q el no tenia esclusiva cn ellos,finalmente llegamos un acuerdo el y nostrs para comprarselo,lo q m precupa es si despues del follon y dolores de cabeza la inmobiliaria ns puede reclamar su comision ya q les hemos comprao de particular？,el dia q ns enseño la inmobiliaria el piso si q firmamos la hoja de visita y se les saltamos le tendriamos q pagar 8.000 de penalizacion？en ningun momento queriamos saltar la agencia q conste,la movida fue entre ellos y no nostrs,
gracias,
Hola Carla, si vosotros llegasteis a firmar el contrato de arras, y el vendedor no, queda claro que no ha sido mala fe por vuestra parte, en todo caso, la Agencia podría proceder contra el vendedor, pero no contra vosotros.
hola apimonteleon,
sinceramente nosotros nunca hemos actuado de mala fe,al reves lo q queriamos es hacer la compra venta atraves de la imobiliaria por q ellos nos hubieran ayudado mucho cn los papeles y el tema de la hipoteca ya q trabajan cn muchos bancos y es mas facil de conseguirte la finaciacion,q por nuestra cuenta,sabiamos q teniamos q pagar la comision a ellos y eso es normal en una operacion,lo q pasa ns toco un vendedor muy malo y nos puso pegas en todo,a ellos y a nosotros,pero bueno la culpa no es nuestra,es de ellos los dos,
gracias y un saludo
Buenos días yo realize una visita aún piso con exclusiva donde me dieron esa hoja de visita donde los recuadros aparecen en blanco y en el centro de esa hoja aparece en rojo la palabra de copia,donde no puse nada de mis datos puesto que le dije al agente que yo no sabía si podía hacerme cargo de la compra hasta saber la respuesta del banco.
Ahora pregunto yo al tener esa copia sin datos mis estoy exenta de la Comisión. Un saludo
hola Laura, si has visitado el inmueble con la Agencia, y finalmente decides comprarlo, tienes la obligación de pagar los honorarios de la misma, si así estaba pactado en las condiciones.
hola,
Vi un piso con una inmobiliaria,la cual, de forma indirecta me dio a entender que si no firmaba la hoja de visita no me enseñaria el piso.Sin darle mas importancia la firme y me lo enseño.Al leer las condiciones descritas honorarios 3% deje a parte el interes por este piso. Mas tarde vi una segunda inmobiliaria que lo llevaban con mejores condiciones. Ahora mismo ,la primera lo vende por 21000 euros mas barato que la segunda pero no me interesa ya que el trato no fue bueno. El piso me interesa.Podria comprarlo con la segunda llegando a un acuerdo y que en un futuro no me reclamen honorarios la primera con la que contacte y firme parte de visita?Gracias
Hola Uann,
Pues este asunto es muy discutido. Es evidente que ninguna de las inmobiliarias lo tienen en exclusiva, y la teoría dice que el comprador puede elegir con quien comprarlo libremente, por tanto y aunque la inmobiliaria primera te reclamara, entiendo que llegado el caso los Tribunales te darían la razón.
Buenas tardes,
Resulta que una inmobiliaria nos enseñó una vivienda sin que la dueña de la casa los contratara. Lo hizo porque vio que se vendía y le pidió permiso a la dueña para enseñárnosla.
Por el camino nos hizo firmar la hoja de visita. Y yo pensando que era un simple registro de la visita la firmé sin leerla… error por mi parte porque resulta que es un contrato vitalicio que me obliga a tener que comprar ese inmueble con ellos. ¿Es eso legal? ¿Por que no me explicaron que no era sólo una hoja de visita? ¿Como puedo reclamar eso?
Muchas gracias
Hola Natalia, una hoja de visita no es un contrato vitalicio, simplemente es un contrato en el que se estipula que si compras esa vivienda tienes que respetar el hacerlo con la persona que te la ha enseñado, es algo normal, habitual y bastante ético. No obstante deberías de haberla leído antes de firmar, eso, y todo lo que firmes en el futuro.
Si la inmobiliaria no tiene una hoja de visita firmada, me pueden reclamar a mi la comisión?
No se a qué te refieres, ¿eres compradora o vendedora?
Vendedora. Una inmobiliaria quiere cobrarnos comision porque se vendió el piso a una persona en su listado de clientes. Tuvimos que cambiar a otra inmobiliaria porque resultó ser una persona sin escrúpulos y bastante mafioso. El piso se vendió a alguien en su listado de clientes pero jamás llegó a emseñarle el piso y evidentemente no tiene la hoja de visita firmada. Aún así puede reclamar su comisión?
Hola Alejandra. de ninguna manera puede cobraros nada, ya que tener un cliente en la base de datos no significa nada; no tiene nada que hacer, no te preocupes.
Hola buenas, solicite un encargo de venta a una inmobiliaria, con varias dificultades, mi abogada termino de perfilar el contrato al tener sentencia firme por via penal que tenia que reflejarse en el documento, no se respeto los dias de visita, yo personalmente me desplace con las llaves para que no incumplieran, hasta en dia festivo, la insistencia a mi abogada por agilizar lo que no se podia intensa, al final sin firmar nada, cogen reserva de venta, no ha sido posible la venta por que la otra parte que tenia que vender, era al 50% se lo ha quedado, me reclaman una factura de 1500€ por gestion, no se de que?? 4 veces me he desplazado, tantas mas de abogada mia, toda la documentacion aportada por mi, no entiendo pagar esos honorarios me parecen desproporcionados, con mi abogada ya concertare cita, pero cosejo inmobiliario si me ayudaria, gracias
Hola Patri,
Si no ha existido encargo de venta no están autorizados a coger reserva de venta y por tanto tampoco a reclamar ningún tipo de honorario.
No obstante si Ud a estado asesorado por una abogada, seguro conocerá mejor las circunstancias en las que se ha desarrollado el percance.
Estoy vendiendo una vivienda mediante inmobiliaria sin exclusiva, pero con un encargo firmado de 6 meses. ¿Puedo exigirle a la inmobiliaria el listado de “parte de visitas” para en un futuro no tener problemas con la inmobiliaria?. Puesto que se puede dar el caso de que una persona que haya visto la vivienda se ponga en contacto conmigo posterior al encargo de 6 meses y yo no sepa de que esa persona haya visitado previamente mediante “parte de visitas” la vivienda con la inmobiliaria. En el contrato hay una clausula en que la comisión será abonada a la inmobiliaria, incluso una vez terminado los 6 meses, si la compradora visitó previamente la vivienda. Gracias.
Hola Nagual, si, la inmobiliaria debería de facilitarte el listado de clientes que han visitado tu casa, al menos al finalizar la fecha del encargo de venta, si se lo solicitas.
Buenos días, en primer lugar me disculpo por no perfeccionar mi español.
Mis preguntas cono lo siguiente: la hoja de visita tiene una cláusula que dice “En Caso de comprar Este inmueble AÚN pecado intervention of this mercantil, Asumo solidariamente el pago de los honorarios Que correspondan a la propiedad igual al 1% del valor de ‘ propiedad “¿esto es legal? Puede ‘un cliente se niegan a firmar la hoja de visita? Hay una ley que protege a la agencia inmobiliaria contra un comprador después de una visita a una inmobiliaria compra directamente del vendedor?
Hola Cassandra, si tu has visitado un inmueble con una inmobiliaria, y lógicamente has firmado la hoja de visita, efectivamente te comprometes a lo que hayas firmado, y por supuesto se te puede reclamar el pago de los honorarios, en el caso de que pretendas saltarte a la inmobiliaria, además de que demuestra una falta absoluta de respeto por el trabajo de los demás.
Si visitas una vivienda por inmoviliaria , y dias mas tarde buscando encuentras la mima casa por particular 15 mil € mas barata , no veo falta de respeto si no simplemente uno sigue buscando por los medios que tiene , lo que si es una falta de respeto es quererse embolsar 15 mil € por enseñar 4 casas y llegar tatde
Pues este asunto es muy discutido. Es evidente que ninguna de las inmobiliarias lo tienen en exclusiva, y la teoría dice que el comprador puede elegir con quien comprarlo libremente, por tanto y aunque la inmobiliaria primera te reclamara, entiendo que llegado el caso los Tribunales te darían la razón.
Hola muy buenas. Tengo uns gran duda y al mismo tiempo miedo. Estoy en trámite con el banco para comprar una casa que visite con una inmobiliaria. Firmé una hoja, supongo que de visita, simplemente puse el nombre y dni. El caso es que me puse en contacto directamente con el propietario y la puedo adquirir mucho más barata. Me pueden denunciar? Muchas gracias
Hola Biel,
si, si la inmobiliaria lo detecta, os puede denunciar a ti y a la propiedad y que tengáis que pagar los honorarios.
Pero si la dueña tiene un cartel de se vende con su numero personal, no puedo llegar a un acuerdo con ella? En caso de denuncia, que cantidad són los honorarios?
Hola Biel, no, si lo has visitado primero con la Inmobiliaria; los honorarios serán los que tenga la Inmobiliaria pactados con la Agencia y a los que te comprometieras tu firmando la hoja de visita, si es que decía algo al respecto.
Hola, perdona pero tengo otra duda. La hoja no especificaba nada, era muy simple. Que tiempo de validez tienen estos partes de visita? Muchas gracias por tu tiempo
Normalmente 1 año desde la firma
Hola referente a este caso.
Yo fui a visitar el piso con 1 inmobiliaria nos hizo firmar la hoja de visita y nosotros por nuestro lado hemos hablado con el propietario para comprarlo aparte, nuestra sopresa a sido que no puede vendernoslo hasta dentro de 1 año desde que finaliza el contrato propietario inmobiliaria. Nos podria hacer el propietario un contrato de 1 año de alquiler con derecho a compra? Nosotros lo vimos para comprar y ahora seria alquilar hasta poder comprar.
Gracias.
Hola Ana maria, si tu has visitado un inmueble con una inmobiliaria, y lógicamente has firmado la hoja de visita, efectivamente te comprometes a lo que hayas firmado,el propietario solo esta siendo honesto con la inmobiliaria puesto que tiene un contrato firmado que pretende cumplir. El hecho de que supuestamente firmes un alquiler con opcion a compra no te exime del compromiso, aparte de que demuestra una falta absoluta de respeto por el trabajo de los demás.
Buenas tardes Biel,
Me parece muy “honesta” tu pregunta, vas a ver el piso con un agente y luego quieres comprarlo directamente por que ” crees” que te puede salir más barato. Yo te pregunto si fuera al revés y tu fueras el agente que responderías?
Yo te digo mi respuesta KARMA, por no decir otra cosa.
Gracias por tu comentario Santiago.
si vas a ver un piso/local/etc y una inmobiliaria te hiciera firmar un parte de visita diciendote que solo es un parte de visita, pero contiene obligaciones de pago para el comprador y ademas no quisiera darte una copia de ese parte, ¿sería razonable seguir negociando con ellos?
Hola Alejandro, si la hoja de vivita contiene obligaciones de pago para el comprador, deben de quedar muy claro, y obviamente eres libre de elegir si sigues adelante o no; si no te quieren dar una copia, puedes hacerle una foto con tu teléfono al firmarla.
Gracias por responder. Me parece muy preocupante que insistan en que solo es para justificar que se hizo la visita, pero aprovechen para meter clausulas dudosas que no se han negociado. Por supuesto, quieren que se firme a toda prisa. Y si encima no quieren dar copia… Creo que voy a pasar de ellos y de la casa.
Fui a ver con mis padres un piso con una inmobiliaria y firmé yo la hoja de visita, abajo había alguna clausula que casi ni leí porque la chica me dijo que era sólo de control, ponía algo de que te comprometes a no coger el piso aparte. Ahora lo hemos visto en otra inmo en la cusl.conocdmos a la chica y se está dejando la piel en bajarnos el precio ¿si ahora lo cogemos con esta pasará algo? Es que mis padres quieren ponerlo a mi nombre 🙁
Hola Elena, si otra inmobiliaria te lo consigue en un precio menor, no estarías obligada a comprar con la primera.
Estoy mirando pisos, y hay un piso que lo tienen 4 inmobiliarias, cada inmobiliaria a un precio, entonces claro yo firme con una la carta de visita, si yo lo compro en otra que lo tiene mas barato ¿me puede pasar algo? Es que me han dicho que lo tienes que comprar con la primera que lo ves porque sino te cobran un 3% por comprarlo en otra. ¿Eso lo pueden hacer? Vamos a ver es que de una inmobiliaria a otra el mismo piso varia 11.000€.
Hola Esther, los compradores no tienen exclusividad con nadie, si no lo han firmado, y por lo que cuentas las Agencias tampoco, por lo tanto yo en tu caso haría una oferta a la inmobiliaria con la que lo has visitado en el precio menor ó en el que tu estimes, y si te la aceptan, perfecto, si no, eres libre de irte a otra Agencia puesto que el precio es menor y es obvio que no vas a pagar más, nadie te podrá exigir el pago de unos honorarios si no te consiguen el mejor precio.
Hola,
Una inmobiliaria me ha dado una hoja de visita con una cláusula en la que se indicaba una comisión para mi si compraba el piso. No he firmado nada ya que entendía que la comisión es al vendedor no a mi. ¿Es eso legal?
Gracias,
Manuel
Hola Manuel, aunque es una práctica poco ortodoxa, y desde luego nos parece un abuso, hay algunas inmobiliarias que cobran tanto al vendedor como al comprador, y lo peor es que no suelen decírselo a las partes. Pero lamentablemente no es ilegal.
Gracias a ti por tus comentarios
Excelente aporte, aunque mi finalidad no es visitar o vender un inmueble, me ha dado una idea muy clara de como adaptarla a mi necesidad, gracias