Últimamente estamos recibiendo muchas consultas en nuestro Blog sobre reservas realizadas que no llegan a buen fin, y sois muchos los que tenéis dudas de si tenéis derecho a devolución o hasta que punto obliga a ambas partes. Por este motivo, vamos a intentar aclararos qué debería de contener un documento de reserva y qué diferencia existe con uno de oferta.
Cualquier contrato consta de unos elementos esenciales para su validez, y la reserva y la oferta también debe de contenerlos. La diferencia entre ambas figuras está en que una oferta se hace en un precio distinto al ofertado inicialmente, y por lo tanto puede ser aceptado o no por la propiedad, mientras que una reserva puede tener distintos matices:
- Puede estar condicionada a la aceptación de la propiedad, muy habitual en los alquileres, en los que se quiere comprobar antes la solvencia de los posibles inquilinos.
- Puede estar condicionada a cualquier otra cuestión, como por ejemplo la consecución del préstamo hipotecario, ó algún elemento necesario para su continuidad, como la inscripción en el registro, etc.
Si está condicionada, y la condición se cumple, para a ser vinculante para ambas partes, y por lo tanto su incumplimiento conlleva la pérdida de lo entregado.
- Puede ser en firme, en cuyo caso vincula a ambas partes, y si el que reserva se echa atrás, pierde lo entregado.
En todos los casos debe de estar contemplado el plazo máximo de la condición ó del siguiente paso, ya sea la firma de un contrato de arras o de alquiler.
Igualmente debe de contener mínimamente las condiciones del contrato, como son la identificación de los intervinientes, la dirección exacta del inmueble, los gastos, forma de pago, y fecha máxima de formalización.
Esperamos haberos aclarado un poco la confusión que existe entre ambos términos y si tenéis alguna duda más podéis preguntarnos lo que queráis.
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Muy buenas, hicimos una oferta de compra por debajo del precio de compra (220,000€ en vez de 229,000€) dando como señal 2000€.
Al pasar unos días este Lunes, nos comunican por mensaje de Whatsapp que aceptaron la oferta y que por la tarde nos las pasan firmada. Esa tarde no recibimos nada y el siguiente día, Martes, nos dijeron que ya vendieron el inmueble en precio y que no podemos igualar ni nada….
Es normal lo que han hecho? Valdría el mensaje escrito como prueba de aceptación?
Hola Adrian,
Mientras la aceptacion no conste por parte de la propiedad , esta no existe.
Lo normal es que la inmobiliaria os hubiera dado la opcion de igualar la oferta del otro cliente antes de confirmarlo, nosotros lo hacemos asi, pero no tienen la obligacion de dar la opcion.
Entiendo, muchísimas gracias. Eso esperábamos nosotros tambien, pero se ve que no todas las inmobiliarias tienen empatía.
Di la reserva de un piso de compra,no me concedieron la hipoteca.pierdo el Dinero?la condición,fue que si me hechaba para atrás…pero creo que las condiciones son agenas a mi…podría recuperar el dinero!
Buenos días, lamentablemente si la reserva no se condicionó a la concesión de la hipoteca, el motivo es indiferente para la propiedad, y no tienes derecho a la devolución de la reserva. Si quieres intenatr recuperar el dinero, tendrás que apelar a la buena fe de la vendedora.
Hola buenas tardes
Teniamos el piso en venda con una immobiliaria i un comprador nos hizo una reserva de 1000€ y nosotros firmamos el contrato de reserva ( si hacer arras ni con data de limite ni nada)
Ahora no queremos vender y la immobiliaria nos ha denunciado y quiere cobrar sus honorarios de 6000€
Esto es legal? Tiene derecho a xobrarnos sus honorarios si solo teniamos jn contracto de rederva sin dias limites? Podemos hacer algo o lo tenemos todo perdido?
Hola Laura,
Si la oferta que os presentaron era en el precio que vosotros habíais acordado ( y firmado en el encargo de venta) con la Inmobiliaria, y vosotros habéis aceptado la oferta, esta ha hecho su trabajo y por tanto tiene derecho a reclamar sus honorarios, queráis o no vender , siempre que los compradores también hayan firmado debidamente la oferta realizada y os lo demuestre la inmobiliaria.
Buenas,
Hemos hecho una oferta en firme con paga y señal de 3.000 euros por la compra de una piso. Y con documento de oferta firmado. La oferta era 5.000€ por debajo del precio de venta. Nos han dicho que un tercero a ofertado a precio y no nos dan la opción d igualarlo a pesar de haber sido los primeros en hacer oferta en firme. ¿Se puede reclamar que nos permitan igualar la oferta? ¿Tenemos preferencia?
Saludos
Hola Maria,
Por deferencia podrían daros la oportunidad de igualarlo, pero no están obligados, ya que tuvisteis la misma oportunidad que el ofertante posterior.
Buenas tardes,
Recientemete he puesto mi piso a la venta, la compradora ha entregado una señal de 5.000 €, por circunstancias personales no me interesa vender el piso.
El caso es que yo no he firmado arras y el agente inmobiliario me dice que la compradora ha firmado y la venta va para adelante.
Mi pregunta es si el agente inmobiliario al que yo le encargue la venta mediante documento de encargo, está facultado para firmar sin el consentimiento expreso mio ni el de mi esposa.En el documento de encargo se especifica que la parte vendedora tiene que firmar las arras.
Yo quería que aparecieran ciertas clausulas en el contrato de arras pero ha pasado un mes y ni siquiera he visto el contrato.
Puedo anular dicho contrato?
Hola Juan, habría que confirmar si en el encargo de venta ustedes autorizaron a la Agencia para coger cantidades a cuenta por la compraventa, o si por el contrario tiene ustedes que firmar el contrato de compraventa con arras directamente.
Hola hace un mes me han dado 10000 euros a cuenta porque con un recibo normal sin especificar nada solo el nombre,íbamos a firmar la escritura en estos dias el comprador se ha hechado atras y me reclama los 10000 euros tengo que devolverselos.
Hola Javier, si no tienes ningún documento que justifique que son unas arras penitenciales, no se en que concepto vas a retener los 10.000 €.
Me han hecho una reserva por la compra de una casa. Estoy obligada a dejarles visitarla cuando quieran los interesados o puedo negarme ya que la casa aún no es suya?
Una reserva no da derecho a visitar la casa siempre que se quiera, otra cosa es hacer una visita para medir, o pedir un presupuesto de reforma, o ir con el tasador, que se presupone necesario, siempre previo aviso y consnsuado el día la hora
Hola viste una vivienda de banco y posteriormente realice una oferta por la vivienda a los días me llamo el comercial del api diciendo que la oferta había sido aceptada siendo esta de 100.000 euros cuando la vivienda estaba puesta a la venta en 200.000 euros. En ese momento le pido que me indique los pasos a seguir al agente inmobiliario y me dice que tengo que esperar a que me llamen para realizar la reserva. Posteriormente pasan los días y yo le insisto en varias ocasiones para que me digan cómo realizar la reserva a lo que siempre me responden que tengo que esperar. A los 10 días recibo llamada de la central del api diciéndome que anulan mi oferta al no poner yo la reserva. Yo llamo al agente inmobiliario y me dice que no sabe nada que me realiza la oferta de nuevo. Cosa que no hace y ante mi insistencia de un justificante me la vuelve a hacer. El caso que al día siguiente ya hay una oferta superior a la mía y me dice. Que está reservada. Yo pongo una reclamación al banco y al api, y estos me responden que yo no tenía ninguna oferta aceptada yo les indico que si la tenía y que tengo pruebas de ello y ellos me dicen que no me habían comunicado formalmente la aceptación de la oferta. Posteriormente he sabido que la vivienda se vendió en 180.000 euros. Yo tengo pruebas que mi oferta si estaba aceptada por que el agente inmobiliario me mando una foto de su aplicativo donde aparece todo. No hay nada que hacer al respecto se podría pedir algún tipo de indemnización.?
Hola Adrian, Para que una oferta esté aceptada y poder reclamar, hay que tener depositado una reserva de dinero, y tener la oferta aceptada y firmada por la propiedad.
Hola! Di una señal de 1000€ a la inmobiliaria para poder hacer una oferta al vendedor. He averiguado que las caracteristicas de la vivienda son totalmente distintas a lo que me habían dicho. En el papel que firmamos falta información relevante y me han engañado. Mi pregunta es: esa oferta seria nula de pleno derecho? Podría hacer otra oferta sabiendo las caracteristicas reales de la vivienda? No recogen el plazo que tienen para contestarme a la oferta. Legalmente cuál es el plazo? Puedo exigir la devolución de los 1000€ ya que me han querido estafar? Gracias
Hola Andeea
Tendría que ver el documento que has firmado.
La vivienda no la habías visto previamente?
Cuando firmaste no te diste cuenta de la información que faltaba?
Poner un plazo para la contestación a la oferta realizada es un factor fundamental en cualquier contrato, pero no obligatorio pero no puede ser indefinido. Lo normal es máximo una semana para contestar.
Te han puesto en el documento penalización en caso de que te Acepten la oferta y no perfecciones la compra?
Si no estas conforme habla con la inmobiliaria y diles que quieres retirar la oferta con devolución de la cantidad y si no es así, tendrás que acudir a consumo a denunciar o consultar con el documento que firmaste en cuestión a un abogado.
Hola buenas he dado 400 e de reserva para un piso de alquiler a una inmobiliaria el documento que me han dado no pone ni la dirección del piso ni datos de los propietarios ni me han pedido solvencia económica..por cuestiones de trabajo no puedo ir en las fechas previstas y esa inmobiliaria dice que el dinero de reserva se lo dio a la propietaria que yo no sé quién es ..que puedo hacer para recuperar mi dinero ya que todo me parece una estafa ?
Hola Beatriz, por norma general si has dado una reserva y no vas a seguir adelante con el alquiler, la perderías; si crees que tienes derecho a la devolución, por otro motivo, comunícaselo de forma fehaciente a la inmobiliaria.
hola,
hace unos días hicimos una reserva por 295.000 (precio del anuncio era 299900). Nos comentaron que había una reserva previa a 290.000. Ahora dice que ella iguala el precio de venda a 299.000 pero que si queremos en piso y pagamos 310.000 es nuestro.. parece una subasta .. y no me creo muchas cosas. Puedo solicitar hacer el contrato de arras por mi importe tal y como indica el papel? gracias
Hola, el problema es que por lo que cuentas lo que habéis hecho es dejar un dinero en depósito para hacer una oferta, que si la propiedad no la acepta, no puede realizarse la venta, y no podéis reclamar nada.
Buenos días
Quería preguntar si puedo hacer una reserva de un piso de Servihábitat sin haberlo podido ver por falta de llaves pues estamos esperando 2 meses
El piso no está ocupado pues tiene alarma y puerta antiocupa
Hemos estado con el Api en la puerta
Está promocionado y se acaba la promoción y no lo podemos visitar por culpa de ellos
Si se puede hacer algo legalmente
GRACIAS
Hola Gabriel,
Lamentablemente nada se puede hacer, es un problema del banco y este es el que tiene que solucionarlo. En vuestras manos esta el decidir si lo reserváis sin verlo.
Según ellos no se puede reservar la vivienda sin haberla visitado
No se si hay alguna manera legal de obligarlos a ello
No Gbriel, no se les puede obligar, el banco como propietario es el que marca las reglas.
Buenos días.
Hemos firmado la reserva de una casa (mediante agencia inmobiliaria) y entregado x€ como seńal.
El caso es que ahora nos dicen que la propietaria parece haber cambiado de opinión y no quiere vender.
Sé que nos han de devolver la seńal íntegra, pero correspondería además una indemnización?
Y en el supuesto caso de que en algún tiempo se ponga de nuevo a la venta (a un precio distinto), se podría hacer algún tipo de reclamación?
Muchas gracias
Hola Sandra
Si en el documento de reserva no existe ninguna clausula de indemnización en el documento que firmaste, no tienes derecho a ella, solo a la devolución de la reserva si así lo contempla.
Hola, si he reservado un piso para alquilar y he entregado el importe de un mes de alquiler, en principio debía entrar los primeros 10 días de agosto porque el reserva estaba para el 01/08/2018 pero entre que lo pintaban y todo eso se suponía que entraba más o menos en esa fecha. El problema está que ahora me comunican que los inquilinos anteriores no tiene en donde ir y que es probable que pueda entrar para el 01/09 que tampoco es tan seguro, porque la familia que está en el piso…aún no saben en donde ir, se había firmado la reserva porque ellos habían firmado con la inmobiliaria que se iban los primeros días de agosto. El caso es que yo he dejado de buscar piso creyendo que entraría en agosto, y ahora me lo extienden hasta septiembre, y no es tan seguro. Me trae muchísimos problemas porque donde estoy también es de alquiler y me exigen que salga del piso antes de septiembre. Llevaba buscando piso dos meses hasta que di con éste, pagué la reserva y no se que hacer. Se supone que si yo me echo para atrás pierdo la reserva, pero y si por el contrario el propietario no cumple con la fecha que pone en el documento de la reserva…me indemnizan por el tiempo esperado y por haber perdido otros pisos por dejar de buscarlo pensando que ya estaba seguro el alquiler de éste, o con devolverme el importe de la reserva les vale a la inmobiliaria y al propietario para desligarse de toda la responsabilidad, Me parece injusto que el inquilino pierda el importe de la reserva si se echa para atrás pero que el propietario no pierda nada si no te lo alquila o no cumple con lo pactado en fecha, es decir con devolver la reserva no te soluciona el perjuicio que te han hecho. Me puedes aclarar por favor?
Hola Rudy,
Si el documento de reserva que usted ha firmado es como dice, efectivamente si el propietario no cumple le tendrán que devolver la reserva y si el incumplimiento es suyo perderá la cantidad entregada.
En los contratos cabe le pacto entre partes, por tanto si usted hubiera establecido otro tipo de condicionante también hubiera sido valido, pero ha de atenerse a lo firmado.
Hola, yo sola he firmado un contrato de reserva por la venta de mi casa ( mi marido no) la tenemos comprada al 50 por ciento antes del matrimonio. Al revisarlo nos hemos dado cuenta que hay cosas que no nos cuadran. Podemos anular dicho contrato al no haber firmado mi marido?
El ni si quiera aparece en la reserva
Hola Pilar,
Para poder opinar sobre este asunto tendría que saber que contiene el documento, el hecho de haber aceptado la oferta unicamente no garantiza la invalidez ya que supongo que tendrían un encargo de venta previo autorizado por los dos.
Dimos 3000euros como señal para la compra de una casa y al día siguiente no dicen que la misma no tiene alcantarillado y eso nos supone un gasto extra que no podemos pagar ahora la inmobiliaria no quiere devolvernos dicho cantidad porque se la dio al dueño y se lo ha gastado y sólo ha pasado 24h que la hemos dado dicen que no se niegan pero cuando tengan una nueva de otro cliente que podemos hacer denunciar
Hola Monica
La falta de alcantarillado es una deficiencia grave en una vivienda, por tanto hablaria con la inmobiliaria para decirles que vais a ejercitar acciones legales al respecto , si no os resuelven favorablemenete el asunto, o bien asumiendo el propietario el gasto que supondria PONBER EL ALCANTARILLADO o bien devolviendos la reserva.
Y si no es asi DENUNCIADLO , acudid a consumo y a un abogado que os asesore
Buenas tardes,
Visité un piso (era el primero que veía) y al día siguiente me telefonearon para decirme que había mucha gente interesada en comprarlo y que si hacía una transferencia de 500€, pararían las visitas hasta que me decidiera. Lo malo es que no me hicieron firmar ningún papel, únicamente tengo el justificante bancario. Finalmente no concedieron la hipoteca y no me quedé el piso ¿Tengo derecho a que me devuelvan el dinero?
Hola Amya, con el justificante bancario, si en el pusiste el concepto te vale para reclamar la devolucion.
Hola, He dado 500 € en concepto de una oferta de compra de piso. Baje 9000€ del precio inicial, me comentaron q tendria derecho de replica si hubiera otro interesado q pujara mas. Me llaman al dia siguiente y me dicen q han tenido otra oferta superior y q el piso está vendido q han pagado su precio inicial. Tenia derecho yo antes q él de quedarmelo por el precio inicial? Gracias
Hola Encarni,
Pues dependera de la Agencia, esta claro que han incumplido su palabra, pero como no hay compromiso escrito de la Agencia nada puedes hacer, un comprador que esta dispuesto a pagar el precio final tiene prioridad y en todo caso es el propietario el que finalmente decide.Eso si tienes derecho a que te devuelvan la reserva.
Buenos días. Llegué a un acuerdo con el comercial de la inmobiliaria, ya que no disponíamos de dinero para reservar la casa, donde nos prometieron que estaba reservada para nosotros y cuando ya estamos a la espera de firmar la hipoteca, recibimos un mensaje del comercial, donde nos dice que han señalado la vivienda y que ya está vendida, eso es legal??a un sólo paso de firmar la hipoteca con toda la documentación presentada??
Hola Zoraida, muy mal por parte del comercial, te debería haber dejado claro que sin nada firmado y sin dinero de por medio,, no tienes ningún derecho ni preferencia. Ahora lamentablemente no puedes hacer nada ya que es tu palabra contra la suya; deberías de haber desconfiado desde el primer momento de un comercial que te dice que te ha reservado una casa sin dinero; si quieres puedes usar este foro para denunciarlo.
Buenas tardes, yo di 1000€ a la inmobiliaria para que no enseñase más la vivienda junto a una oferta que yo había acordado de modo personal con la propietaria, acordando por tlf con ella que yo pagaría una cantidad en las escrituras y el resto de forma privada a ella posteriormente al no disponer de todo el importe y ser conocida por un familiar. El día de la entrega de estos 1000€ que no son arras, la propietaria me dijo que quería todo el importe el día de la firma de escrituras,desdiciendose y que si no me llegaba para adquirir la vivienda pues que tendría que asumirlo, yo entregue la cantidad pero a los 3 días dije a la inmobiliaria que no me salían las cuentas y que no quería seguir adelante con la compra, supuestamente la vendedora había aceptado mi oferta de venta segun la inmobiliaria aunque yo no vi ningún documento escrito. Al solicitar los 1000€ ya que no se ha perdido ninguna venta ni ha supuesto ningún perjuicio a la vendedora y además habiendo hablado previamente con ella unas condiciones y después modificarlas quiero saber si estoy en mi derecho de recuperar esos 1000€ o ella puede legalmente quedarselos? La inmobiliaria me ha dicho que no cree que haya problema en recuperarlos, que les comentarían mi decisión a los propietarios y me responderían al día siguiente pero no me han contestado aún y no se a que atenerme ni cuales son mis derechos al respecto.
Hola Valentina,
Es un tanto farragoso el procedimiento que has seguido la verdad.
Si no tienes ningún documento por escrito que justifique tu entrega de esos 1000 € , ni el acuerdo también por escrito, dependes de la buena voluntad de la persona o empresa que haya recibido tu dinero, ya que es tu palabra únicamente frente a la palabra del otro, que puede negar los hechos.
No obstante , si la inmobiliaria te ha dicho que creen que te los devolverán, tendrán mas información de la que yo dispongo.
Hola, el 17 del mes pasado hice la reserva de un inmueble, dimos una señal para ello, pero nos informaron que había otra persona que había reservado delante nuestra. Ha pasado casi un mes y aún no sabemos noticias, únicamente que aún no le han entregado el contrato de arras porque están estudiando su caso. ¿Es normal que este proceso dure tanto? ¿Habría alguna manera de adelantarnos en la compra por delante de esa persona? Gracias
Hola Noelia, la señal que habéis dado debería de tener un plazo, no puede ser que estéis esperando sin límite a ver si se resuelve otra.
En la documentación de la reserva no aparece ningún tipo de plazo.
Pero, ¿nosotros no podemos adelantarnos a la otra reserva?
Es que según nos informa la inmobiliaria le han denegado la hipoteca a los primeros compradores, pero están esperando a ver si se la dan de alguna manera, ¿no tienen ellos algún tiempo máximo de reserva? Porque nosotros podríamos comprarla ya sin esperas, lo tenemos todo listo. Gracias
Hola Noelia, partiendo de la base de que un documento de reserva sin plazo no es válido, todo pasa por que habléis y negociéis con la inmobiliaria, ya que no hay una norma establecida.
Buenas tardes, hemos hablado con la inmobiliaria hoy, y nos informan que la otra persona que tiene la reserva antes le han denegado la hipoteca y no ha entregado el importe del contrato de arras en el periodo de 4 DIAS establecido, y ha pedido una prórroga del contrato de 10 días más, ¿eso es posible? ¿O debería pasarnos el turno de la compra? Gracias
Hola Noelia, si ambas partes están de acuerdo si que se puede hacer.
Hola, mi pregunta es, el 7 de septiembre firme una propuesta de compra de un piso con una inmobiliaria y como fecha límite teníamos hasta el 1 de noviembre para firmar la compra. Entregué los documentos para hacer una financiación del, 100*100 más gastos de cual el banco nos pide documentación para estudiar el caso, y nos dice que es viable..y me pide que firme una solicitud para hacerlo formalmente, envío la solicitud firmada. Y se queda para hacer en cuatro días la tasación. Pasa que dos días antes de hacer la tasación el dueño fallece… La inmobiliaria me comenta que ya no puedo comprar porque hay herederos y ya no lo quieren vender por el precio que lo había firmado,. Puedo reclamar indemnización por incumplimiento de dicha propuesta de compra ? .. Yo di 2000€ para reservar el piso, y me dijeron que si yo desisto de la compra pierdo lo abonado….Ahora el mismo piso lo estan vendiendo por 20000€ más de lo que a mi me dijeron…
Hola Monica,
Como siempre dependerá del documento que hayas firmado, si firmaste una reserva normalmente no observa el derecho a indemnizacion.
Si firmaste unas arras debería de haber establecido la devolución del duplo.
Hola. He firmado un «contrato de oferta de compra y reserva» con una inmobiliaria en el que figura mi oferta y hago entrega de una cantidad. El plazo de respuesta es de 5 días. Al día siguiente me dicen que el vendedor no acepta la oferta pero hace una rebaja en el precio. Les contesto que no me interesa y que me devuelvan la cantidad entregada. A los dos días me dicen que consiguieron renegociar el precio que yo ofertaba y que el piso es mío. Pueden renegociar sin consultarme antes y más habiéndoles dicho que no me interesaba y me devolviesen la señal?
Muchas gracias.
Hola Ana, por supuesto que puedes no comprar, pero si dejaste una señal y ahora no quieres comprar aceptando tu oferta, no tienes derecho a la devolución.
Elena Naya 7-9-17 El 14-8 firme y di 3000€ de señal en una propuesta para la compra de un piso dando un plazo de 10 días para subscribir un contrato de compra del inmueble. El contrato no se ha firmado por no disponibilidad del vendedor y de la inmobiliaria y por falta de acuerdo en el contrato de arras en el que incluyen sus cláusulas y se niegan a aceptar las mias como supeditar la compra a la concesión de la hipoteca. El piso es de vpo y tengo miedo que puede pasar. No me interesa seguir y quiero saber si podría acogerme a los 10 días y recuperar mi señal.
Hola Elena, si, si nos se ha firmado y ha pasado el tiempo acordado, puedes pedir la devolución.
Tengo hecha la reserva de un piso con la condición de hacer la prueba de aluminosis la agencia a seguido ofertandolo ,han estado en período de vacaciones tengo hecha la cata,pero el resultado tardará 10 dias , pero la agencia y el propietario tienen urgencia por vender y me obligan a firmar las arras hoy ,si no lo venden a otro comparador qué derechos tengo yo ?
Hola Maria,
Me faltaria ver el documento que has firmado en cuestion, pero en principio las reservas normalmente tienen un plazo, si ese plazo se ha pasado o se va a pasar la agencia no tiene porque reservarlo por mas tiempo, y puede o bien rescindir la reserva o formalizar la venta.
Hola, hemos visto un piso de bankia, realizamos una oferta y nos la aceptaron. Hemos dado 3000 euros en concepto de reserva… pueden seguir ofertando el piso , y recogiendo ofertas? Muchas gracias!!!
Hola Alberto, si lo que habéis hecho es una oferta, pueden seguir comercializándolo, pero una vez que se acepta, debería de pararse la venta, a no ser que así lo disponga lo que hayáis firmado.
Hola si nos han aceptado la oferta y simplemente estamos haciendo ahora el estudio de la hipoteca.
Pues si no habéis pactado nada diferente, debería de pararse la venta hasta el plazo que tengáis para ejercitar el derecho de compra.
Hola, en relación a una oferta por la compra de vivienda, sí una vez cumplido el plazo, 15 días en mi caso para dicha aceptación y no la aceptan ni recibo comunicación. Podría la parte vendedora aceptar la oferta, debido a que les comunicará que ya no tengo interés, y no poder reclamar la señal.
Podrían decir que la han aceptado antes. Además la Comisión de la inmoviliaria la tendría condicionada a dicha aceptación. Me la podrían reclamar?
Francisco, si ha vencido el plazo y usted no quire seguir adelante, comunique a la inmobiliaria su decisión por escrito y de manera fehaciente para que le devuelvan la reserva.
Hola
Tengo a la venta mi piso y hace 3 semanas se nos comunicó que había una reserva hecha. Q lo siguiente es una firma de contrato de arras. Pero la inmobiliaria no dice nada.
¿Hay algún tiempo estipulado para firmar el contrato de arras? Estoy pendiente de este contrato porque nos hemos comprador un piso nuevo y dependiendo de la cantidad que nos den , sera lo que daremos
Gracias y saludos
Hola Sandra, si han cogido una reserva, tu deberías de aceptarla por escrito, y la misma debería de contener el plazo máximo de firma del contrato de arras.
Buenas tardes,
Mi marido y yo estamos interesados en la compra de un piso. Este piso tiene inquilinos en contrato de alquiler que dejan el piso en febrero cuando se les acaba el contrato ya que no quieren comprar el piso. Eso nos dice la immobiliaria que nos piden una senyal mas firmar contrato de arras de un 10% para reservar el piso. Mi pregunta es si podemos dar solo la reserva que seria de unos 1000€ y las arras firmarlas en febrero una vez los inquilinos abandonen el piso y podamos entonces tramitar la hipoteca. Nos da miedo que después de dar tanto dinero decidan no dejar el piso… tambien nos han dicho de comprarlo ya directamente y hacernos cargo de el contrato de alquiler hasta que abandonen el piso los inquilinos pero de eso aun nos fiamos menos.
Muchas gracias!
Hola Alba, la compraventa se rige por los acuerdos delas partes, por lo que podéis pactar lo que queráis, pero ambas partes tenéis que estar de acuerdo, ninguna puede obligar a la otra a nada.
Buenas tardes.He dado una señal de 3000 e por un piso. Me he hechado atras y no me devuelven nada. Primero swechafon atras los vendedores cusndo ya habia dado señal y no les obligue a devolverme. El piso no tiene certificado energético cuando pague la señal y ademas el anuncio traia solo 65 m no traia metros útiles. Seria posible con estos argumentos decirles que voy a reclamar para que me devuelvan aunque sea 1000 e. Ademas abtes de que finalizara el plazo para escriturar lo volvieron a poner a la venta y el vendedor esta representado por un familiar por poder notarial y dice qhe va a firmar el dueño.muchas gracias y espero su respuesta.
Hola Maria, por supuesto que puedes reclamar, pero si dejaste una señal y ahora no quieres comprar, no tienes derecho a la devolución.
Buenos dias,
he reservado un piso de 42mts cuadrados que finalmente en catastro aparecen como 40 mts cuadrados y 33mtrs cuadrados de uso. Las fotos de la inmobiliaria estaban muy retocadas y mentian en la amplitud del estar. Las ventanas de baño y dormitorio son mentiras al abrirlas estan tapadas con obra por detras!
Señe el piso porque la inmobiliaria me habia hablado de este piso son licencia turistica 2 semanas antes y que las visitas estaban canceladas momentaneamente por asuntos personales de la propietaria.
4 dias antes nos avisan que se organiza una unica visita y sera con mas interesados…. nos corre prisa y reservamos por 5000 euros. Al entrar al piso me doy cuenta de que ha habido una mal intencion, las fotos eran engañosas, para que las ventanas del baño y dormi abran y tener ventilacion habria que hacer obras…
al dia siguiente llamo al agente inmobiliario para decirle que estoy arrepentida porque las fotos eran engañosas, el ancho del estar era muy estrecho (al estirar mis brazos tocaba con la punta de los dedos las dos paredes), las ventanas de baño y dormi eran falsas.
El plazo maximo para firmar arras eran 12 dias despues de firmar la reserva, el banco requeria de mas tiempo para valorar mi hipoteca y la tasacion del piso tardaria entre 2 y 6 semanas.
No jugamos con las mismas cartas!
Tengo posibilidades de apelar??
Hola Laura, aquí hay varias cuestiones:
si reservaste el piso sin haberlo visto, no deberías de haberlo hecho, y si ya lo habías visto, conocías esta cuestiones; sobre los mts2, lo más probable es que la compra sea como cuerpo cierto, es decir, lo que ves, y no lo que mide el piso, por lo que si ahora te echas atrás es difícil que puedas recuperar el dinero entregado.
Buenas tardes. Quería hacerles una pregunta relacionada con el alquiler de un piso. Hemos dado 450€ a una inmobiliaria como reserva del pisoa finales de diciembre. Sólo nos han dado un recibo en el que ponen mi nombre ,la dirección en la que se encuentra el piso a alquilar, la cantidad que hemos entregado y ENERO. No hemos firmado ningún papel. El día que nos lo enseñaron todavía estaban allí los inquilinos y claro no lo pudimos ver cómodamente y ese mismo día tuvimos que dar la reserva porque si no lo perdíamos. Mi pregunta es, ¿en caso de que no lo alquilemos tenemos derecho a que nos devuelvan el dinero?
Hola Isabel, si has dado una reserva y te vuelves atrás, pierdes la cantidad entregada; si por el contrario el alquiler no llegara a realizarse por aspectos ajenos a ti, te tienen que devolver igualmente todo lo entregado.