El pasado 31 de octubre la MLS organizó un teatro, en el cual varios Agentes inmobiliarios se pusieron en distintos papeles o roles, y recrearon situaciones de venta y trato con el cliente.
Esta puesta en escena es muy importante, porque te hace ponerte en el papel de otra persona, e intentar pensar y decir lo que ella haría, es decir, nos hace ponernos en la piel del cliente e intentamos averiguar qué es lo que realmente necesita de nosotros y qué servicios son los que está buscando.
Es un ejercicio muy bueno, porque lo que tratamos es de dar un buen servicio a nuestros clientes, no de venderles nada que ellos no quieran o no necesiten. Nuestra labor es la de ayudar a personas, tanto a comprar como a vender o alquilar y darles el asesoramiento que necesitan, así como el apoyo y la credibilidad necesaria para llevarlo a buen fin, pero con el foco puesto en que la persona se quede plenamente satisfecha con nuestros servicios y que además le haya resultado una experiencia gratificante el habernos contratado.
Pero ahí no termina todo, sino que además pretendemos que nuestro trabajo le proporcione a nuestro cliente un extra que no esperaba y que le resulta de utilidad, o al menos agradable.
Y para rematar que sepa que cuenta con nosotros para un servicio postventa, así como que piense que puede recomendarnos porque no solo le vamos a dejar en buen lugar, sino que también le resultará una buena experiencia a otra persona.
Y para todo eso, experimentados compañeros han representado hoy en el teatro de Teatro del Arte, en la calle San Cosme y San Damián, 3 en Madrid un instructivo espectáculo en una convocatoria de networking recomendable y provechosa.
De nuevo damos nuestra enhorabuena al Agente Asociado Evlogi Modev, conocido como Ogi para por su gran labor como profesional y… como actor ¡!!
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