¿Quiero vender un inmueble y tengo que elegir una Inmobiliaria, que tengo que primar en mi elección?.
¿Calidad o cantidad?.
¿Calidad o precio del servicio?
La calidad es un concepto básico en el mundo de la empresa que debería ser un punto determinante en la elección de los clientes.
En Apimonteleon estamos orgullosos de ofrecer calidad, y para que esto sea posible dedicamos muchas horas a trabajar en la manera en que debemos desarrollar nuestros métodos para superar las expectativas de nuestros clientes, analizando la calidad del servicio que ofrecemos y midiendo la satisfacción que perciben de su experiencia con nosotros.
De ese análisis resulta los aspectos que nosotros consideramos esenciales para nuestro trabajo y que son nuestros cánones de exigencia y calidad:
- Conocimientos y experiencia en el sector inmobiliario. Llevamos en este sector más de 30 años y sabemos de lo que hablamos. Desde nuestros inicios llevamos formándonos, nuestras titulaciones lo avalan ( Agentes de la Propiedad Inmobiliaria Colegiadas API) , pero no nos damos por satisfechas porque todo está en constante evolución por lo que seguimos haciendo cursos, acudiendo a los mejores congresos del sector, y pertenencia a las mejores y mas punteras Asociaciones Inmobiliarias (NAR ( Asociación Internacional de Realtors, FAI (Federación Nacional de Agencias Inmobiliarias), AMPSI (Asociación de mujeres Inmobiliarias) y un largo etc.
- Ética profesional, como API´S siempre hemos estado sometidas a un código deontológico que prometimos cumplir desde el día en que nos colegiamos. Para nosotras los valores, la transparencia y la responsabilidad ante el cliente son pilares básicos, trabajamos con personas y para personas, y esto esta siempre presente en nuestra manera de interactuar.
- Atención personalizada, espíritu de servicio y ayuda. Personalizada porque no todos los inmuebles son iguales ni todas las personas que los poseen tienen las mismas circunstancias, esta es una de los aspectos mas bonitos de nuestra profesión, cada venta es un mundo que requiere de un tratamiento individual y único para cada caso.Aparentemente todas las inmobiliarias ofrecemos lo mismo, pero no es del todo cierto, porque nosotros nos adaptamos a cada tipo de cliente y a sus circunstancias concretas.Espíritu de servicio y ayuda, porque eso es a lo que nos dedicamos, a que las personas materialicen sus sueños, que vender o comprar no sea un problema, que un experto les indique y les asesore como solventar los posibles hándicaps de la propiedad.
- Comunicación fluida, adaptada y adecuada. La comunicación con el cliente es constante, participa en el proceso a través de nuestras comunicaciones continuas sobre lo que se esta haciendo con su propiedad para comercializarla, así como que ocurre cada vez que un cliente lo visita, cuáles son las métricas de respuesta etc.
- Método de trabajo transparente y eficaz. Porque trabajamos con honestidad, decimos la verdad y no primamos aquello que el cliente quiere escuchar si no coincide con la realidad, no maquillamos nuestro servicio porque sabemos que es de la máxima calidad y que lo que prometemos lo cumplimos, prometer imposibles es un error a nuestro criterio, no todo vale para que ese cliente quiera contratar tu servicio de y que más tarde o más temprano averigüe que lo que le vendimos era “humo”.Trabajamos con protocolos para cada proceso estableciendo un sistema de trabajo claro y medible, para que nada falle.
Nuestros objetivos:
- La satisfacción de nuestros clientes.
- La retención de nuestros clientes y la recomendación de nuestros servicios.
- Marcar la diferencia competitiva con respecto a otras Inmobiliarias.
- Mantener nuestra reputación en el sector.
- La fidelización. Un cliente satisfecho permanece.
Nuestro equipo lo forman personas con demostrada capacitación, bases éticas solidas y preocupadas por las personas que siempre hay detrás de un inmueble.
Así que dime, ¿quieres calidad, eficacia, seguridad y transparencia o solo te interesa cuanto cobramos por nuestros servicios inmobiliarios?.
Puedes comprobar el grado de satisfacción de nuestros clientes en nuestra pagina web, www.apimonteleon.com y en las reseñas de Google y nos encontraras en la Instagram, Facebook y allá donde nos quieras encontrar…. Síguenos, os damos consejos acerca de todo tipo de casos inmobiliarios y además tenemos un blog en el que encontraras información muy valiosa https://apimonteleon.com/blog/
Cuando estés planteándote vender o alquilar tu propiedad, piensa en Apimonteleon Agentes de la Propiedad Inmobiliaria. Somos profesionales con más de 25 años de experiencia. www.apimonteleon.com, 91 445 02 79.